Müşteri İlişkileri, işletmelerin müşterileriyle iletişim kurmak ve olumlu bir ilişki sürdürmek için kullandığı stratejileri ifade eder. Müşteri ilişkilerinin amacı, şirket ile müşterileri arasında uzun vadeli ilişkiler kurmaktır.

Müşteri İlişkileri derecesi size müşteri hizmetleri ve yönetim rollerinde başarılı olmak için gerekli bilgi ve becerileri sağlayacaktır. Etkili müşteri ilişkileri geliştirmeyi ve müşteri iletişimini nasıl yöneteceğinizi öğreneceksiniz. Ek olarak tüketici davranışı, pazarlama stratejileri, halkla ilişkiler, kasiyer operasyonları ve daha fazlası hakkında bilgi edineceksiniz.

Müşteri İlişkileri diplomasıyla pazarlama müdürü veya müşteri hizmetleri temsilcisi gibi çeşitli kariyer yollarını takip edebilirsiniz. Ayrıca kendinizi, becerilerinizi başkalarına yardım ederek uygulamaya koyabileceğiniz devlet kurumları veya kar amacı gütmeyen kuruluşlar için çalışırken de bulabilirsiniz. Mezun olduktan sonra nerede çalışırsanız çalışın, Müşteri İlişkileri alanında diplomaya sahip olmak, müşteriyle yüz yüze olduğunuz herhangi bir rolde başarılı olmanız için gereken araçları size sağlayacaktır.

Çin'in güney kıyısında bulunan Hong Kong, ülkenin Çin Cumhuriyeti'nde iki Özel İdari Bölgeleri biridir. Hong Kong 'ın yüksek öğrenim İngiltere'nin yapısı ve uluslararası sistem yerleştirilir. Bu ülkenin 's Bürosu tarafından yönetilmektedir.

Öğrenciler lisans derecesi aldıktan sonra yüksek lisans programına katılarak derece alabilirler. Yüksek lisans derecesi almak için genelde 12 ile 18 ders gördükten sonra kapsamlı bir sınava girmeniz yada tez hazırlamanız gerekmektedir.