15 Müşteri ilişkileri Yüksek Lisans Degree Programs

EAE Business School Madrid'de Müşteri Deneyimi ve İnovasyon Yüksek Lisansı, inovasyon süreçlerini başarılı bir şekilde yönetmek için sağlam bilgiye sahip profesyoneller yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Bu yüksek lisans derecesi, ürün ve hizmet geliştirmede geleceğin inovasyon liderlerinin ve uzmanlarının ihtiyaç duyduğu her şeyi her zaman çok pratik bir bakış açısıyla bir araya getirir.

Müşteri Deneyimi Ustası ile UX, UI ve AI alanında teknik bilgi edinecek, bugün temel Yazılım araçlarına erişecek ve tüm bu becerilerin hibrit profesyoneller talep eden bir pazarda bilgi işlerini birleştirerek profilinizi nasıl geliştirebileceğini öğreneceksiniz. ama aynı zamanda sağlam bir teknik temele sahip.

Gümrük ve Süreç Yönetimi Yüksek Lisans programı, Litvanya'da gümrük alanında açılan ilk MBA programıdır. Programın tamamlanmasının ardından mezunlara uluslararası İşletme Yüksek Lisansı (MBA) derecesi verilecektir.

Campbellsville University Online ile Müşteri Deneyimi (CX) Yüksek Lisansı ile tutkunuzun peşinden gidebilir ve kariyerinizi bir yıl gibi kısa bir sürede ilerletebilirsiniz. Program, müşteri içgörülerini operasyonel tasarımla entegre etmek için kariyere hazır beceriler geliştirmenizi sağlamak üzere CX yönetiminin önde gelen isimleri tarafından tasarlanmıştır. Müşteri Deneyimi Sertifikalı Profesyonel (CXCP) sınavına güvenle girmeye ve kariyerinizi ilerletmeye hazır olarak mezun olacaksınız. Daha fazla bilgi edinin.

Pazarlama Araştırması ve CRM alanında uzmanlaşan Veriye Dayalı Pazarlama Yüksek Lisans Programı, yöneticilerin, teknik personelin ve pazarlama alanındaki diğer uzmanların üst düzey eğitimindeki bir boşluğu doldurur. Özellikle teknik personel ve pazar araştırmacılarının yanı sıra müşteri ilişkileri yönetimiyle ilgilenen profesyonelleri hedef almaktadır.

GBSB Global Online MBA with Customer Experience in Digital Environment Track, dünya çapında işe alım uzmanları tarafından oldukça değer verilen, tamamen akredite ve uluslararası düzeyde tanınan bir yüksek lisans derecesidir. QS Top MBA (2023) tarafından dünya çapında 20. sırada gösterilen ve Forbes tarafından İspanya'daki en iyi işletme okulları arasında listelenen programımız, yoğun profesyoneller için gereken esnekliği ve özelleştirmeyi sunar. 2024 yılında güncellenen program, İnovasyon ve Marka Oluşturma, Tüketici Davranışı ve Kullanıcı Deneyimi (UX) ve Nöropazarlama gibi müşteri deneyimi alanında yenilikçi dersler içermekte ve Avrupa'daki en öncü ve erişilebilir MBA programlarından biri haline gelmektedir.

Barselona'daki GBSB Global MBA with Customer Experience in Digital Environment Track, geleneksel işletme eğitimini müşteri deneyimi ve dijital ortamlardaki ileri kavramlarla harmanlamak için tasarlanmış öncü bir programdır. Uluslararası akreditasyona sahip olan ve İspanya'daki en iyi MBA programları arasında gösterilen program, sürdürülebilir uygulamalar, etik iş, girişimcilik, liderlik ve yenilikçi problem çözme konularına vurgu yapmaktadır. En yeni öğretim yöntemlerini ve gerçek dünya projelerini kullanan bu program, öğrencileri küresel iş ortamında başarılı olmak için gerekli beceri ve bilgilerle donatan kapsamlı, uygulamalı bir öğrenme deneyimi sunar.

Tedarik zinciri yönetimi bilginizi bir sonraki seviyeye taşımak ister misiniz? Tedarik zinciri kariyerinizde bir sonraki adımı atmak ister misiniz? Bir Tedarik Zinciri Yöneticisi, tedarik zincirindeki yalnızca belirli bir alanın uzmanı değildir; kaynak bulma, planlama, nakliye, dağıtım, depolama, envanter yönetimi, müşteri hizmetleri ve stratejik liderlik dahil tüm alanlarda uzmandır. Yarı zamanlı yüksek lisans programımız aracılığıyla mesleki bilgi ve becerilerinizi geliştirin.

MERCURI, müşteriler ile şirketler/markalar arasındaki ilişkilerin kritik doğasına odaklanan iki yıllık bir programdır. Program, öğrencileri müşteri davranışlarının karmaşıklığı ve belirleyicileri ile tanıştıracak ve pazar kararları ve stratejileri almanın kurallarını, koşullarını ve temellerini açıklayacaktır. Böylelikle program, öğrencilerin müşteriyi ve firmalarla olan ilişkilerini daha iyi anlamalarına dayalı olarak daha geniş bir bakış açısına sahip olmalarını sağlayacaktır.

Program, öğrencileri gümrük yönetiminde uzmanlaşmaya yönelik kapsamlı bir eğitim sürecinden aşamalı olarak geçirecek şekilde tasarlanmıştır. Bu, kamu sektörü yönetiminin daha geniş bağlamı içinde gümrük yönetiminin temel ilke ve uygulamalarının ayrıntılı bir analizi yoluyla gerçekleştirilir.

Tedarik Zinciri Yönetimi bilginizi bir üst seviyeye taşımak mı istiyorsunuz? Yöneticilik ve liderlik becerilerinizi geliştirmek mi istiyorsunuz?

Müşteri Deneyimi ve İnovasyon Yüksek Lisansı üç döneme yayılmıştır ve dört sütundan oluşur: İş, Teknoloji, İnsan Merkezli Tasarım ve Innolabs. Tüketici içgörülerinin etkili iş kararlarını nasıl yönlendirdiğini öğrenecek ve büyük resmi anlayacaksınız. Müşteri deneyimini iyileştirmek ve henüz var olmayan bir geleceği hayal etmek için en son teknolojilerden yararlanmayı öğreneceksiniz. Arzu edilirlik dediğimiz şeyi ve doğru şeyi, doğru insanlar için doğru yolu yaratmak için insan faktörlerini nasıl hesaba kattığımızı keşfedeceksiniz. Uygulamalı, çapraz Innolabs, yaratıcı süreç, uyarlanabilir liderlik, prototip oluşturma, tasarım düşüncesi ve içgörü gibi alanlarda ekipler halinde çalışmanıza olanak tanır.

Tasarım Yüksek Lisansı (Akıllı Hizmet Tasarımı) (SSD), daha geniş toplumsal ve ticari zorluklar için anlamlı hizmet müdahaleleri oluşturmak için iş, teknoloji ve insan zekasının kesişiminde tasarım yapmaya odaklanan disiplinler arası bir uzmanlıktır.

Satın alma yolculuğundaki yeni uygulamaları ve ürün ve hizmetlerin tüketim oturumlarını anlayın ve anlayın: keşiften araştırma, analiz ve satın alma sürecine, deneyimi anlama, tüketim ve elden çıkarma. Çok kanallı çağda pazardaki, tüketimdeki ve yaşam tarzlarındaki ve satın alma davranışlarındaki değişiklikleri ve eğilimleri izleyin, anlayın ve tahmin edin.