Keystone logo

Öğrencilerin Sizi Bulmasına Yardımcı Olmak için Kayıt Puanlamayı ve İzlemeyi Kullanma

14 Haz 2018
Students at cafe on laptop and talking

İspanya'daki Gasma (Gastronomi ve Mutfak Yönetimi Kampüsü) Uluslararası Ofisi Başkanı Alberto Cecchi tarafından.

Harcama zamanını izleyerek harcama yapmak, pazarlama girişimlerinizin başarısı üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Çevrimiçi kanallar ve kampanyalar, web sitesi ziyaretçilerini izlemenize ve bu etkileşimleri gelecekteki kayıtlı öğrencilere bağlamanıza yardımcı olabilir.

Öğrencilerin üniversitenize nasıl ulaştığını bilen yeni bir akademik yıla başlamak, kendi web sitenizdeki hangi platformların, kampanyaların ve sayfaların öğrencileri kampusunuza çekeceğini ve çekeceğini anlamanıza yardımcı olacaktır. Ve bu sadece pazarlama ile ilgili değil! İzleme, istilacı ve etik olmayan bir şekilde yapılabilmesine rağmen, en iyi uygulamaları izleyerek aday öğrencilere daha etkili bir şekilde yardımcı olmak için harika bir yol olabilir.

GSYİH’yi unutma

Başlamadan önce, öğrencilerden topladığınız verilerin bir AB ülkesinde bulunuyorsanız veya AB öğrencilerinin verilerini toplayıp işliyorsa, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gerekliliklerine uyduğundan emin olun. Kullandığınız tüm araçların, bilgilerin depolandığı bulut da dahil olmak üzere GDPR ile uyumlu olması gerekir. Bir CRM seçmenizi tavsiye ederim, böylece tüm verilerinizi yasal olarak uyumlu bir araçta merkezileştirebilirsiniz.

Öğrencilerin programlarınız hakkında doğru bilgileri edinmelerine yardımcı olmak için izlemeyi kullanın

Dijital bilgi sadece daha fazla öğrenci almanıza yardımcı olmaz, aynı zamanda öğrencilerin kurumunuz hakkında ihtiyaç duydukları bilgileri edinmelerine yardımcı olur.


Bir öğrencinin üniversiteye yeni başvurduğunu düşünün. Web sitesi ziyaretlerinin geçmişini gözden geçirebilir ve adayın henüz çalışma programı ile ilgili bir web sayfasını ziyaret etmediğini görebilirsiniz. CRM’niz kabul talebinden hemen sonra, bu bilgileri incelemesini isteyen otomatik bir e-posta gönderebilir. Bu programın daha iyi anlaşılmasıyla adayınızın kabul görüşmesi için hazırlanmasına yardımcı olabilir.

Geotarget bursları

Üniversitenizin, ülkelerinin en iyi öğrencilerine burs sunmak için bir hükümetle anlaşması varsa, ilgili öğrencileri fırsat hakkında bilgilendirmek için bu haberi mümkün olduğunca etkili bir şekilde yaymak isteyeceksiniz. Bununla birlikte, bu teklifi kitlenizi coğrafi hedef belirleme olmadan tanıtırsanız, kolayca yanlış anlaşılmalar oluşturabilir ve dünyanın dört bir yanından hayal kırıklığına uğramayacakları bir burs kazanmayı ümit eden bir burs kazanmayı umut eden öğrencilerle dolu bir gelen kutusuyla karşılaşabilirsiniz.

Bazı basit araçlarla, üniversite web sitenizi bu bilgiyi yalnızca bursu veren belirli ülkeden gelen kişilere tanıtmak üzere yapılandırabilirsiniz. Aslında, web sayfaları, sayfa ziyaretçisinin coğrafi kökenlerine bağlı olarak dinamik içerik içerebilir; bu, bir web sayfasının bir dizi konuma göre özelleştirilebileceği anlamına gelir.

Pazarlamanıza UTM kodlarıyla odaklanın


Öğrenci adaylarının katılımını izlemeye yardımcı olacak benzer bir araç UTM kodlarıdır. İlke çok basittir: Web sitenize yönlendiren URL’lere bilgi ekleyebilirsiniz (örneğin, bir e-postaya veya bir afişin hedef adresine bir düğme koyarak). Birisi URL’yi tıkladığında, Google Analytics ziyaretle ilgili verileri toplar ve size kampanyalarınızı yan yana gösterir.


URL’nize eklemek için ayrı UTM’ler kullanarak, hangi kampanyaların en fazla trafik getirdiğini görebilirsiniz. Ziyaretçi için bu hiçbir şekilde site deneyimlerini etkilemez. Ancak, sizin için, hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için kullanabileceğiniz bilgileri alırsınız; bu, daha iyi, daha değerli içerik sunmanıza yardımcı olabilir.


Öğrenci dönüşüm bilgileri CRM kayıtlarında bulunur. CRM'de UTM parametrelerini verilere bağlamak mümkündür. Bu bağlantı sayesinde, yatırım getirisi gibi hayati analizleri hesaplamak mümkündür.


Bu aracın gücü hakkında bir fikir vermek için, bilgi isteklerini oluşturan AdWords anahtar kelimelerine göre istatistikler yapabilirsiniz. Bu adımdan sonra, hangi anahtar kelimelerin kabul edilen öğrencileri ürettiğini de belirleyebilirsiniz. CRM’niz, kampanyalarınızdan gelen ipuçlarının neden “kara listeler” veya “önemsiz ipuçlarına” yol açtığı gibi, Google Analytics’in yapmadığı ek ölçümleri de alabilir. Bu, gelecekteki ziyaretlerin kalitesini artıracaktır. Ayrıca potansiyel müşterileri kökenlerine ve eylemlerine göre nitelemek için bir puanlama algoritması oluşturabilirsiniz.

Aynı eğitim gibi uzman portallarında kampanyalar için de geçerlidir. Hangi afiş kabul talepleri üretti? En etkili reklam aracı hangisiydi? Bir bülten veya afiş kampanyası? Planlama aşamasında, sonuçları izlememize izin verecek belirli UTM kodları ayarlamak gereklidir.


Bu tür araçları kullanarak, GASMA, 2015 yılında başlayan gastronomi derecemiz için 50'den fazla ülkeden öğrencileri istihdam edebildi. Puanlama ve kayıt izlemenin ötesinde öğrenci işe alım sürecini oluşturan başka faktörlerin olduğunu unutmayın.


“Bizi nasıl buldunuz?” Sorusu basit bir bilgi vermeyecek. Sormanız gereken en önemli cevap “Bu öğrenciyi kaydolmaya nasıl ikna ettik?”.

alberto cecchi

Alberto Cecchi,% 75'ten fazla uluslararası öğrencinin bulunduğu bir kampüs olan İspanya'daki Uluslararası Gasma Ofisi (Gastronomi ve Mutfak Yönetimi Kampüsü) Başkanıdır. Alberto, eğitim süreçlerini iyileştirmek için CRM ve analitik araçları gibi en son teknolojileri kullanmaktadır. Okullar ve üniversiteler için yeni medya kullanımı ile ilgili birkaç proje yönetti ve yeni medya alanında birkaç kitap yazdı. 2000-2013 yılları arasında Urbino ve Perugia Üniversiteleri'nde yeni medya ve bilgisayar bilimleri ile ilgili programlar için öğretim görevlisi olarak çalıştı.


Uluslararası öğrenci alımı alanında mı çalışıyorsunuz? 2018 öğrenci eğilimleri raporumuzu kaçırmayın!