Keystone logo

Öğrenci Kayıt Oranınızı Artırmanın 3 Basit Yolu

16 Kas 2018

Üniversitelerin öğrencileri çekmesi ve kilitlemesi yarışması büyümeye devam ediyor. Benzer programlar sunan pek çok kolejde, olası bir aday için doğru seçim olduğunuzu en kısa sürede göz önünde bulundurmanız ve kanıtlamanız çok önemlidir. Ama bunu nasıl yapıyorsun?

Educations.com'da her yıl bir yıllık gizemli alışveriş alıştırması düzenliyoruz. Hizmetlerimizin kalitesini kullanıcılara korumak için, kullanıcıların ne kadar hızlı ve ne şekilde yanıtlandıkları hakkında bilgi edinmek için üniversitelere bilgi talepleri gönderiyoruz.

Bu makalede, 3 milyondan fazla yıllık ziyaretçimizin hizmet beklentileriyle ilgili anketlere dayanarak öğrenci araştırma takibini geliştirmek için bazı en iyi uygulamaları ele alacağız. Yanıtlarınızı nasıl geliştireceğinizi, cevapları nasıl arttıracağınızı ve daha fazla öğrenci alabileceğinizi öğrenin!

1. İlk önce cevap verin

Gelecekteki öğrenciler, yurtdışında eğitim görmek için okullara göz atmak ve araştırma yapmak için educations.com adresini kullanırken, birden fazla üniversiteyi düşünüyorlar ve en uygun kişinin kim olacağını belirlemek için birden fazla bilgi talebi gönderiyorlar.

Öne çıkmanın ve kendinizi diğer üniversitelerden ayırmanın harika bir yolu, bir soruşturma aldıktan hemen sonra yanıtlamaktır. Yanıt veren ilk üniversite olarak, güvenliğinizi ve yardım etmek için bulunduğunuzu göstererek ilişkinize başlayabilirsiniz.

Ek olarak, bu size potansiyel bir öğrencinin diğer seçeneklerden haber almaya başlamadan önce sahip olabileceği takip sorularını cevaplama şansını verir.

Nasıl karşılaştırırsın merak ediyorum?

Öğrencilerin üniversiteye cevap verme zamanlarında ne gibi beklentileri olduğunu ve üniversitelerin gerçekte ne kadar hızlı yanıt verdiklerini öğrenin.

Öğrenci beklentileri:

Öğrenci anketimiz, öğrencilerin% 5'inin bir günden daha kısa sürede yanıt vermeyi beklediğini,% 40'ının 1 - 3 günde cevap vermeyi beklediğini,% 40'ının 1 haftada cevap vermeyi beklediğini ve% 15'inin beklediğini ortaya koydu 2 hafta içinde cevap verdi.

Üniversite cevap oranları:

Mystery Shopper Anketimiz, bir kurs sorgusu alırken, üniversitelerin% 38'inin bir gün içinde cevap verdiğini,% 8'inin 3 gün içinde cevap verdiğini,% 10'unun bir hafta içinde cevap verdiğini,% 3'ünün 2 hafta veya daha uzun sürede cevap verdiğini ve% 41'inin cevap vermediğini açıkladı hiç.

Cevapları artırmak ve öğrenci işe alım oranınızı artırmak istiyorsanız, öğrenci beklentilerini aşın ve ilk bilgi taleplerini yerine getirdiğinizden ve ilk önce yanıtladığınızdan emin olun.

2. Kişisel tutun

Cevapları artırmanın ikinci yolu, cevaplarınızı kişiselleştirmenizi sağlamaktır. Yurtdışında eğitim almak büyük bir sorumluluktur ve öğrenciler seçtikleri ile kendilerini güvende ve güvende hissetmek isterler. Otomatik tepkiler kolay ve zaman kazandırabilir, ancak ilgilenen öğrencilerin aradığı kişisel dokunuştan yoksunlar.

Buna ek olarak, çoğu zaman bir program hakkında bir şey sorulduğunda, hemen çalışmaya hazır değildir. İyi bir şekilde oturduğundan emin olmak için ilk olarak cevaplanmasını istedikleri bazı sorular vardır.

Öğrenciler kişiselleştirilmiş cevaplara ne kadar değer veriyor?

Anketlerimizin, öğrencilerin sorularının nasıl cevaplanmasını beklediğini ve üniversitelerin gerçekte nasıl cevap verdiğini öğrenmek.

Öğrenci beklentileri:

Anketimize göre, öğrencilerin% 81'i sorularına cevap veren özel bilgilerle kişiselleştirilmiş bir cevap beklediklerini ve% 19'unun web sitelerinde ilgili bilgilere bağlantılar içeren genel bir cevap beklediklerini belirtti.

Üniversite cevap oranları:

Gizem Müşteri Araştırması Anketi, üniversitelerin% 46'sının genel bir cevapla,% 54'ünün kişiselleştirilmiş bir cevapla cevap verdiğini gösterdi.

Bir öğrenci talebini cevaplamak için birkaç gün beklemeniz gerekse bile, kişisel bir yanıt göndermenizi sağlarsa buna değer. Kullanıcının sorularını yanıtlamayan otomatik veya genel bir yanıt gönderirseniz, ilgilerini kaybedersiniz.

Üniversitelerden kişiselleştirilmiş bir yanıt alan araştırmacıların, onlara güvenmesi ve bunun sonucunda onlarla çalışması daha olasıdır. Öğrenciler kendilerini değerli hissetmek ister ve yatırım yaptıkları üniversitenin yardım etmek için orada olduğunu bilmek isterler.

3. takip

Alıştırmalarımıza göre, üniversitelerin bilgi talepleriyle ilgili yaşadığı en temel sorunlardan biri, bir ipucunu cevapladıktan sonra geri cevap alamayacakları yönünde.

Bu sorunla baş etmenin en iyi yolu, telefonla veya e-postayla tekrar takip etmektir. Tıpkı senin gibi, sorgulayanlar meşgul. Yanlışlıkla e-postaların kaçırılması, atılması veya spam klasörüne yerleştirilmesi kolaydır.

İzleyerek, yalnızca öğrencilerin yanıtınızı aldığından emin olmakla kalmaz, potansiyel öğrencilere isteklerini ve zamanlarını ciddiye aldıklarını gösterebilirsiniz. Programınıza kaydolmalarına son vermeseler bile, bu gelecekte gelecekte yurtdışında eğitim almak istiyorlarsa bir vakıf kurmaya yardımcı olabilir.

Bu üç basit ipucunu kullanarak platformumuzdan en iyi sonuçları aldığınızdan emin olun. Gelecekteki öğrencilere hızlı yanıt vererek, mesajlarınızı kişiselleştirerek ve takipler yaparak zamanlarının öncelikli olduğunu gösterin ve sonuçları görmeye başlayacaksınız.

Aşağıdaki tam öğrenci eğilimler raporumuzu indirerek öğrenci beklentileri hakkında daha fazla bilgi edinin!